Compras y Pagos

Identificación del Titular del Sitio Web

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre el titular de esta web y los que se den de alta como usuarios, que ofrezcan o adquieran productos o servicios a través de este sitio web, en adelante “AGROPLANET”.

Obligaciones del Usuario

• El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar AGROPLANET de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de AGROPLANET por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de AGROPLANET, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
• Todo pedido tramitado a través de AGROPLANET o mediante firma escrita sobre el presente documento supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del Usuario de las presentes condiciones generales y conlleva la renuncia a toda acción que las contravenga.
• El pedido efectuado por El Usuario recoge todas las características técnicas del producto o servicio, y todos los datos que lo especifican. Así como los datos de facturación, envío y la forma de pago. Con la solicitud del pedido, El Usuario acepta plenamente su contenido y se declara con poder suficiente para efectuarlo en su nombre o en el de su empresa; una vez que le haya sido notificado el pedido, AGROPLANET remitirá a efectos informativos un acuse de recibo del pedido al Usuario mediante correo electrónico en el que consten todos los datos del pedido que el Usuario ha confeccionado, no constituyendo dicho acuse de recibo una conformidad por parte de AGROPLANET; la conformidad del pedido por parte de AGROPLANET se dará una vez que ésta haya revisado todos los datos incluidos en él, haya comprobado que dispone correctamente de todos los elementos, y de que haya aceptado la forma de pago solicitada por el Usuario. El Usuario puede modificar o anular su pedido en todo momento antes de que haya sido confirmado por AGROPLANET enviando un correo electrónico a datos@innohelp.com, en el que haga referencia al número de pedido. La modificación o anulación del pedido requiere de la aceptación por parte de AGROPLANET, que se dará mediante correo electrónico de “Anulación de pedido”.

Productos y Servicios

• AGROPLANET se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos o servicios que se ofrezcan a los Usuarios a través de AGROPLANET Online. En particular, AGROPLANET podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos o Servicios a los ofrecidos o incluidos en AGROPLANET, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos y Servicios se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, AGROPLANET se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos y Servicios que se ofrecen en AGROPLANET.
• Los Productos y Servicios incluidos en AGROPLANET se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web. 

Procedimiento y Forma de Pago de los Productos o Servicios.

• En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas en horario laboral, AGROPLANET enviará un correo electrónico al Usuario. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia y detallará las características del Producto o Servicio, su precio y la forma de pago.
• El Usuario que adquiera un producto a través de AGROPLANET deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en AGROPLANET.

Derecho de Desistimiento

• En el momento de recibir el pedido el Usuario debe verificar la integridad del embalaje; si el embalaje presentara daños o deformaciones visibles, El Usuario debe “Firmar con disconformidad” el albarán de transporte detallando en éste los daños que observa, y comunicar dicha incidencia con indicación del número de pedido a AGROPLANET dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, mediante correo electrónico a la dirección datos@innohelp.com; en caso de no informar en el albarán de transporte ninguna incidencia o no comunicársela a AGROPLANET por la vía expuesta con anterioridad, no procederá por parte del Usuario ninguna reclamación a AGROPLANET. 
• AGROPLANET se sujetará, en todo, a lo establecido en la Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996, en materia de contratos a distancia.

Servicio de Atención al Usuario

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección datos@innohelp.com.

Ley Aplicable y Fuero

Las presentes condiciones de uso se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudiera surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad sede del titular del sitio web, indicada al inicio del presente documento, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.